储值卡还没消费完翰林泉盈酒店就关门了 可在其他几家泉盈酒店使用但是无法进行退款
2020-12-25 09:44:44 点击:

“ 2018年,为了平时方便宴请朋友或家人聚会,市民张先生(化姓)在历下区经十路翰林泉盈酒店,办理了一张价值2000元的储值卡。但让张先生没有想 ”

储值卡还没消费完翰林泉盈酒店就关门了 可在其他几家泉盈酒店使用但是无法进行退款

2018年,为了平时方便宴请朋友或家人聚会,市民张先生(化姓)在历下区经十路翰林泉盈酒店,办理了一张价值2000元的储值卡。但让张先生没有想到的是,竟然遭遇了酒店关门。

“储值卡办好后就一直正常使用,疫情期间翰林泉盈酒店是暂停营业的。然后就一直没再去消费。等到今年5月份再去的时候,却发现酒店依旧在关闭状态,拨打之前留下的电话也显示是空号。”张先生说。无独有偶,市民李先生(化姓)也遇到了同样的问题。“我之前也是在经十路翰林泉盈酒店办理的储值卡,目前卡里还剩余1790元。现在酒店处于关闭状态。”李先生同样投诉无果。

在地图软件上的经十路翰林泉盈酒店,已经被显示处于暂停营业的状态,并且联系方式中标注的电话号码,也始终处于无人接听的状态。

目前酒店已处于关停状态。据在该酒店门口值班的保安人员介绍,酒店从今年疫情期间停止营业后,就一直未再开门营业。

而后,电话联系了济南市内多家泉盈酒店,对于市民反映的储值卡能否继续使用的情况,西城泉盈、凤凰泉盈与滨河泉盈等几家酒店均表示可以正常使用。“只要提供相应的卡号,我们这边也能查询到相应的信息,顾客是可以继续使用的。”同时,对于翰林泉盈酒店关门一事,一位不愿意透露姓名的泉盈酒店工作人员表示,“应该是翰林泉盈酒店租用的学校场所办的酒店,学校不再允许经营后就一直没能开业。”

对于市民反映的能否退款一事,西城泉盈、凤凰泉盈与滨河泉盈酒店的工作人员表示,由于泉盈各个酒店是加盟性质,相互之间并无关联,同时储值卡在办理时是享受过部分折扣的,因此按照各酒店规定也是无法退款的。

对于此事,山东泉舜律师事务所郑康康律师认为,酒店的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于酒店现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求酒店赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据《合同法》第94条的规定,在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的,当事人可以解除合同。由于依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。

Tigs: 济南储值卡 / 济南酒店 / 济南林泉盈酒店